Microsoft сообщила, что сбой Outlook и других её сервисов связан с проблемой в сети, а не с кибератакой или работой ИИ-агентов. По объяснению компании, неполадка возникла при более раннем увеличении пропускной способности сети и проявилась после недавнего изменения её конфигурации.
Первые сообщения о сбое появились 12 ноября. Как пишет PCWorld, проблемы с почтой Outlook сохранялись в течение рабочего дня и вечером.
К утру 13 ноября Microsoft наблюдала восстановление сервисов, но доступ вернулся ещё не ко всем клиентам и не во всех регионах. Помимо Outlook.com, сбой затронул OneDrive, OneNote, Microsoft To Do, Teams и веб-версию Microsoft 365. Компания заявила, что устранила вызвавшую неполадку проблему и продолжает проверять стабильность сервисов. Расследование причин сбоя ещё не завершено; подробный отчёт Microsoft обещает опубликовать позднее.
Источники: pcworld.com, pcworld.com.