Microsoft восстанавливает работу Microsoft 365 после масштабного сбоя 12 ноября, затронувшего пользователей в разных регионах. Возникли проблемы с Outlook, Exchange Online, Teams, SharePoint и Copilot; некоторые пользователи OneDrive не могли открыть облачные файлы. Как сообщает IT Home, часть серверов уже удалось вернуть в работу.
По объяснению Microsoft, множество серверов неожиданно стали недоступны после автоматической проверки их состояния. Нагрузка на оставшиеся серверы выросла, что привело к ошибкам подключения. Почему проверка завершалась неудачей, компания ещё выясняет. Она также изучает недавние изменения конфигурации, которые могли быть связаны со сбоем, и приостановила новые изменения.
К 05:00 13 ноября по пекинскому времени Microsoft испытала другой способ проверки состояния на части затронутых серверов. Они вернулись в работу, после чего решение начали применять шире. Компания также перераспределяет подключения и перезапускает затронутые серверы, чтобы постепенно восстановить работу служб.
На пике Downdetector получил почти 130 тысяч сообщений о проблемах с Outlook. Сбой затронул и некоторые административные функции: при недоступности центра администрирования Microsoft 365 компания рекомендовала администраторам следить за обновлениями на общедоступной странице состояния служб.
Источник: IT Home.
