Яндекс готовит к запуску сервис по синтезу речи для колл-центров

Яндекс объявила о запуске нового сервиса – Brand Voice Call Center. Он будет работать на облачной платформе Yandex Cloud и предназначен для корпоративных клиентов.

Данный сервис позволит создавать и синтезировать голоса для виртуальных операторов колл-центров. Такие операторы смогут общаться с клиентом в более “живой” форме и формировать подходящие фразы. Чтобы разговор казался более человечным, Яндекс Brand Voice Call Center использует все необходимые детали речи человека: изменения голоса, тембр, интонацию и различные эмоции.

Подключение к сервису платное. Рассчитать стоимость услуг можно в калькуляторе на Yandex Cloud.

Источник: Trashbox