После краж ноутбуков у инди-разработчиков Gamescom извинилась за первую реакцию организаторов. На выставке в Кёльне несколько команд лишились техники, а один разработчик заявил, что из-за этого его участие фактически закончилось досрочно.
Организаторы признали, что сначала ответили сухо и не показали пострадавшим нужной поддержки. В новом заявлении от 4 сентября 2026 года Gamescom написала: «Наш первый ответ не попал в нужный тон и не показал пострадавшим той эмпатии, которой они заслуживали. Мы сожалеем».
Ноутбуки пропали у нескольких участников Gamescom
Кражи затронули сразу несколько экспонентов, включая небольшие студии и команды с инди-стендов. Для крупных издателей потеря ноутбука неприятна, но обычно решаема. Для маленькой команды это может выбить демоверсию, билд игры, материалы для встреч и весь план выставки.
Среди пострадавших называют инди-разработчика Ryan Laley. Он заявил, что потеря оборудования фактически завершила его Gamescom раньше срока. Компания iam8bit сообщила о двух ноутбуках, которые забрали ночью из той же бизнес-зоны. О похожем инциденте рассказала Tessera Studios.
Первая публичная реакция Gamescom свелась к тому, что организаторы «знают о украденном оборудовании» и «понимают разочарование пострадавших экспонентов». Именно эта формулировка и вызвала новую волну критики. Для людей, которые везут на выставку месяцы работы, такая фраза звучит почти как отписка.
Организаторы пересмотрят безопасность инди-зон
В новом заявлении Gamescom уже говорит не только о материальном ущербе. Организаторы признали, что такая кража может разрушить всю поездку на выставку и уничтожить работу, которую небольшая студия собирала месяцами или годами.
Gamescom написала, что уже начала общаться с пострадавшими. Разговоры касаются самой кражи, последствий и того, что организаторы должны услышать от участников. Полный текст заявления опубликован в официальном аккаунте Gamescom в X: пост от 4 сентября 2026 года.
- Отдельная проверка: Gamescom проведёт специальный разбор безопасности для инди-экспонентов.
- Обратная связь: отзывы участников включат в общий пост-ивент анализ.
- Круглый стол: в ближайшие недели пригласят организаторов общих инди-стендов.
- Новые меры: конкретные решения хотят разработать вместе с командами и партнёрами.
Это правильный разворот по тону. Но сама проблема остаётся практической. На таких выставках ноутбуки, девкиты, контроллеры и внешние накопители постоянно лежат на стендах. Команды таскают их между встречами, демо-зонами и закрытыми показами. Одна дыра в ночной охране — и инди-разработчик теряет не «железку», а рабочий инструмент.
Отдельно Gamescom поблагодарила индустрию за быструю помощь пострадавшим. Среди тех, кто публично предложил поддержку, отметились Cyberpunk 2077 и CD Projekt Red: их сообщение появилось в X. Помощь также предложил Indie Game Joe.
Организаторы просят всех экспонентов сообщать о таких инцидентах Gamescom и полиции, даже если кража случилась раньше. Для связи они указали адрес sales@gamescom.de, чтобы задокументировать случаи и проверить возможные связи между ними.
