Microsoft подтвердила проблему с Universal Print после перехода с Windows 10 на Windows 11: установленный для всей системы принтер может перестать работать, а кнопка «Печать» — стать недоступной. Universal Print — облачный сервис печати для организаций. Как сообщает IT Home, проблема сохраняется уже семь месяцев.
По данным издания, сбой затрагивает системы, отвечающие этим условиям, после установки апрельского обновления 2026 года KB5083769. Переход на Windows 11 26H2 его не устраняет. Пока Microsoft предлагает обходной вариант: вместо установки принтера для всей системы установить его только для текущего пользователя.
Компания также подтвердила отдельную проблему с некоторыми принтерами Konica Minolta: они периодически теряют связь с Universal Print и перестают получать задания. Задания остаются в состоянии ожидания, а если принтер не забирает их в течение трёх дней, сервис помечает их как прерванные.
Источник: IT Home.
