Значительное число обладателей видеокарт линейки GeForce RTX 30/40 производства компании Gigabyte описывают появление на них трещин в районе подключения к разъёму PCIe. Это происходит без какого-либо воздействия на карту, что означает, что трещины возникают под её собственным весом. Gigabyte не считает эти случаи гарантийными.
Об этой неприятности рассказал Луи Россманн, известный своей борьбой за право пользователей на самостоятельный ремонт техники. Когда на печатной плате появляются трещины в области подключения к PCIe, проводящие линии разрываются, данные не передаются и карты выходят из строя.
Обладатели карт обращаются к Gigabyte, чтобы получить ремонт по гарантии или замену карты. Представители компании говорят, что механические повреждения карт не относятся к гарантийным случаям. Чтобы возместить убытки, многие пытаются продать видеокарту с рук.
Поскольку графический процессор, память и система питания сохраняют работоспособность, ремонтные мастерские могут восстановить карту с трещинами и повреждёнными дорожками. Вряд ли стоит пытаться сделать это самостоятельно, тем более при отсутствии необходимого оборудования.