Содержание
Бывший президент Nintendo of America Реджинальд Фис-Эме рассказал, что компания в своё время прекратила продажи Wii и Nintendo DS на Amazon. По его словам, причиной стали «непристойные» по масштабу финансовые требования со стороны ритейлера и давление ради самой низкой цены на рынке.
Фис-Эме выступал перед гостями в рамках лекций NYU Game Center. Там он вспомнил переговоры с Amazon в период, когда Nintendo продавала крупные объёмы консолей.
Amazon требовал финансовую поддержку ради цены ниже Walmart
По словам Фис-Эме, на тот момент он продавал 10 млн Wii и DS в год только в Америках. Nintendo, по его формулировке, «двигала много выручки», а Amazon как раз хотел сильнее закрепиться в видеоигровом сегменте.
Он описал позицию Amazon тех лет так: компания хотела «самую низкую цену на рынке», причём ниже, чем у Walmart. В итоге, по словам Фис-Эме, разговор дошёл до него после прохождения всех уровней отдела продаж Nintendo, и один из руководителей Amazon озвучил запрос на «непристойный объём поддержки», то есть финансовых уступок, чтобы Amazon мог демпинговать.
Фис-Эме утверждает, что прямо сказал собеседнику: «Ты понимаешь, что это незаконно? Я не могу так сделать». В ответ, по его словам, повисла пауза, а затем прозвучало: «Но я этого хочу».
«Мы просто прекратили продавать Amazon» и почему это было принципиально
Дальше, по словам Фис-Эме, решение было жёстким: Nintendo остановила продажи на Amazon. Он объяснил это двумя причинами: он «не собирался делать ничего незаконного» и не хотел рисковать отношениями с другими розничными партнёрами.
Отдельно Фис-Эме подчеркнул, что этот эпизод стал для него способом обозначить границы в переговорах: «You’re not going to push me around» (по смыслу: «вы не будете мной помыкать»). И, по его словам, именно так со временем и формируется уважение между партнёрами.
К запуску Switch компании снова работали вместе
Фис-Эме добавил, что со временем стороны «помирились». Когда Nintendo готовилась запускать оригинальную Nintendo Switch, компания хотела, чтобы в старте участвовали все крупные ритейлеры, и Amazon «был за столом».
По его словам, Amazon «исключительно хорошо» поддержал запуск Switch, но уже на основе «взаимовыгодного подхода».
Фис-Эме пришёл в Nintendo of America в 2003 году и завершил работу президентом и COO, уйдя на пенсию в 2019-м. На публике он стал одним из главных лиц Nintendo в период взлёта Wii и DS.
Запись выступления доступна как NYU Game Centre lecture series, также есть версия Watch on YouTube.
Ключевая цитата Фис-Эме про тот конфликт звучит предельно прямо: «I wasn’t going to do something illegal».
