Содержание
Windows 11 снова попала в спор о приватности: Microsoft отрицает, что служба Windows Health and Optimized Experiences тайно отправляет данные каждые 15 минут. Компания признала другое: описание службы в системе написали слишком мутно, и его нужно переписать.
Поводом стал вирусный пост в соцсетях от 31 июля 2026 года. Автор заявил, что Microsoft незаметно добавила в Windows 11 фоновую службу whesvc. По его версии, она следит за пользователем, собирает диагностические данные и грузит ПК.
Что делает служба whesvc в Windows 11
Служба Windows Health and Optimized Experiences, или whesvc, входит в диагностическую систему Windows 11 и собирает локальные данные о состоянии ПК. По словам Скотта Хансельмана, заместителя технического директора Microsoft, она нужна для анализа проблем с производительностью, например когда система видит, что компьютер начал тормозить.
Хансельман уточнил: данные остаются на устройстве. Microsoft получает их только в одном случае — если пользователь сам включил отправку диагностической информации через настройки приватности.
- Служба: Windows Health and Optimized Experiences, системное имя whesvc
- Назначение: локальная диагностика производительности Windows 11
- Передача данных: только при включённой отправке диагностики в настройках
- Проблема: текущее описание службы в Windows недостаточно ясное
Windows Latest приводит объяснение Microsoft после того, как спор разошёлся по соцсетям. Сам вирусный пост тоже доступен в X, но он не доказывает тайную отправку данных на серверы компании.
Откуда взялось недоверие к Microsoft
Скепсис пользователей не появился из воздуха. В 2024 году Microsoft показала Windows Recall — функцию, которая делает снимки экрана и помогает искать прошлые действия на ПК. Компания говорила о локальном хранении данных, но пользователи быстро нашли главный риск: скриншоты могли содержать пароли, документы, чаты и другую чувствительную информацию.
После критики Microsoft переделала подход к Recall. Функцию убрали из первоначального запуска Copilot+ PC, добавили дополнительные механизмы защиты и сделали акцент на явном согласии пользователя.
На этом фоне любая новая служба с диагностикой звучит подозрительно. Особенно если её описание в Windows не объясняет человеческим языком, что она собирает и куда это уходит.
Ситуация с whesvc как раз про этот разрыв. Технически Microsoft говорит о локальной телеметрии производительности. Репутационно компания всё ещё расплачивается за Recall, где формулировка «данные остаются на устройстве» не успокоила аудиторию.
Что точно известно, а что пока шум
Подтверждённый факт один: whesvc собирает локальные данные о состоянии системы. Microsoft связывает службу с диагностикой Windows 11, а не с мониторингом экрана, клавиатуры или личных файлов.
Заявление о регулярной отправке данных каждые 15 минут компания отвергает. Прямых доказательств, что служба без согласия пользователя пересылает данные Microsoft, в публичном споре не появилось.
Но Microsoft сама дала критикам аргумент. Хансельман признал, что текущее описание службы в Windows нужно сделать понятнее. Для системного компонента, который работает в фоне и связан с диагностикой, такая неясность быстро превращается в проблему доверия.
Для пользователя здесь важна не теория заговора, а контроль. Windows 11 давно собирает диагностические данные, и часть этих настроек зависит от выбранных параметров приватности. Разница в том, что Microsoft теперь приходится объяснять каждую такую службу точнее, чем раньше.
Служба whesvc входит в Windows 11 с 2025 года, а Microsoft уже пообещала изменить её описание в системе после комментария Скотта Хансельмана.
