У Outlook for Mac сломались цепочки писем после обновления: пользователи версии 16.110, build 26061317 видят пустое тело предыдущих ответов. Microsoft пока не выпустила исправление, поэтому рабочая переписка у части пользователей превратилась в угадайку.
Сбой затрагивает именно Outlook для Mac. В исходных сообщениях остаются заголовки, но пропадает процитированное содержимое предыдущего письма. Для короткой переписки это неприятно. Для длинных рабочих тредов — уже проблема, потому что без контекста легко ответить не туда или переслать коллеге неполную цепочку.
Сбой затронул Outlook для Mac 16.110
Проблема проявляется после установки обновления Outlook для Mac версии 16.110 с номером сборки 26061317. Пользователи жалуются, что при ответе или пересылке письма приложение не подгружает старые ответы, хотя сама цепочка раньше открывалась нормально.
Жалобы появились на площадках Microsoft. Пользователи описали сбой в Microsoft Tech Community и на Microsoft Learn. По описаниям, баг мешает нормально отвечать на письма и пересылать переписку внутри команды.
Это как раз тот тип поломки, который выглядит мелочью только со стороны. Outlook часто используют не как красивый почтовик, а как рабочий архив. В длинной переписке хранятся решения, правки, файлы, согласования и следы того, кто что обещал. Если клиент вырезает старые ответы, цепочка теряет смысл.
Пока помогает только откат на старую версию
Модератор форума Microsoft подтвердил обходной путь: вернуть Outlook for Mac на версию 16.109.3 или старше. После отката цепочки писем снова отображаются, но пользователям приходится временно отключать автообновления, чтобы Outlook не вернулся на проблемную сборку.
Это не полноценный патч, а именно временная мера. В корпоративной среде все сложнее: если администраторы ограничили удаление или смену версии Office, обычный пользователь может не откатить приложение сам. Тогда вопрос уходит к IT-отделу, а не решается парой кликов в настройках.
Автоматические обновления тут сыграли против удобства. Обычно они закрывают уязвимости и убирают ручную рутину. Но в случае с офисным софтом один неудачный билд быстро бьет по рабочим процессам. Особенно когда речь не о редкой функции, а о базовой почтовой механике.
Microsoft ведет отдельную страницу с историей обновлений Office для Mac, где пользователи могут сверять версии Outlook. Исправление для сборки 16.110, build 26061317, пока не вышло; подтвержденный обход — откат до 16.109.3 или более ранней версии с временным отключением автообновлений.
