Переход на Google Health вместо приложения Fitbit дошёл до большинства пользователей на Android и iOS. И реакция вышла жёсткой: люди массово жалуются на пропавшие функции, спорный интерфейс и ошибки в данных. Google в ответ пообещала частые обновления и список конкретных исправлений, которые начнут выкатывать уже на этой неделе.
Google пишет, что будет «слушать обратную связь» и регулярно выпускать фиксы. Судя по масштабу недовольства, работы там правда много.
Что именно не нравится пользователям Google Health после Fitbit
Главная претензия — приложение стало тяжелее и визуально перегруженнее. Пользователи описывают интерфейс как «clunky» и жалуются, что он выглядит более «busy» и «cluttered», чем старый Fitbit.
Вторая точка конфликта — блок Google Health AI Coach. Под него отдали заметную часть экрана, хотя расширенные AI-возможности доступны только по подписке Google Health Premium (это переименованный Fitbit Premium).
По данным опроса, который провели в начале месяца, платить за дополнительные функции AI Coach готовы только 20% респондентов. Остальные, судя по реакции, хотят разбирать статистику сами, без «помощника».
Третий пласт проблем — качество данных и недостающие метрики. Пользователи пишут про повторяющиеся случаи некорректных данных, а ещё про то, что в новом приложении у части людей пропали Sleep Scores.
И отдельно прилетело в сторону логирования питания. Функции учёта еды в Google Health собрали много критики и по удобству, и по гибкости.
Какие исправления Google обещает выкатить уже на этой неделе
Google опубликовала апдейт с планом улучшений и списком проблем, которые компания признаёт. Обновления начнут раскатывать с этой недели, и в перечне есть как новые функции, так и исправления багов.
- Питание: добавят «add custom food viewing, creation, and logging» (просмотр, создание и логирование пользовательских продуктов).
- Тренировки: поправят проблемы с трекингом упражнений, включая случаи, когда пробежки неверно маркируются.
- Калории: исправят ошибки в подсчёте и отображении.
- Сон: займутся пропавшими Sleep Scores.
- AI Coach: сделают ответы помощника «более лаконичными».
Публично Google делает ставку на регулярные апдейты и сбор фидбэка. Детальных сроков по каждому пункту компания пока не назвала.
Заметный маркер недовольства — часть давних владельцев Fitbit пишет, что рассматривает переход на конкурентов, включая Garmin.
План улучшений Google опубликовала в справочном разделе поддержки: Sharing upcoming roadmap and improvements.
Параллельно обсуждения и жалобы активно идут в сообществах, например на .
