Содержание
Gallup зафиксировала новый рубеж: 50% сотрудников в США говорят, что используют ИИ-инструменты на работе хотя бы в каком-то виде. Это на 4 процентных пункта больше, чем кварталом ранее, и на 21 пункт больше, чем три года назад.
Мы воспринимаем эту цифру не как «все уже на автопилоте», а как сигнал зрелости. ИИ перестал быть игрушкой для энтузиастов. Он стал утилитой, которую половина людей уже встроила в повседневные задачи.
Почему цифра 50% важна и что Gallup реально измерила
Опрос Gallup прошёл с 4 по 19 февраля 2026 года. Исследователи опросили 23 717 сотрудников в США. Людей спрашивали, как часто они используют ИИ в своей роли и как это влияет на работу.
- 13%: используют ИИ ежедневно
- 28%: используют ИИ несколько раз в неделю или чаще
То есть «ИИ используют» не всегда значит «живут в ChatGPT». Чаще речь про точечные задачи: текст, поиск, суммаризацию, черновики писем, помощь с таблицами.
ИИ внедряют компании, но «трансформацию» видят немногие
Параллельно растёт и корпоративная часть. 41% сотрудников сообщили, что их организация интегрировала ИИ, чтобы улучшить внутренние практики. Это на 3 пункта выше, чем в прошлом квартале.
Но эффект на уровне компании люди чувствуют не так часто. Только около 1 из 10 сотрудников в организациях, которые внедряют ИИ, сильно согласны с тем, что технология трансформировала то, как работа делается в их компании.
Gallup отдельно сравнила «ИИ-дружественные» компании и остальные. В фирмах, которые внедряют ИИ, 27% сотрудников говорят, что рабочее место менялось «дисруптивно» в большой или очень большой степени за последний год. В компаниях без такого внедрения — 17%.
Продуктивность растёт, но тревога о сокращениях тоже
Gallup отмечает, что большинство пользователей ИИ видят рост продуктивности и эффективности. Особенно это заметно в управленческих и «knowledge work» ролях, где ИИ проще приложить к ежедневным задачам.
При этом Gallup подчёркивает важную оговорку: для многих сотрудников выгоды остаются на уровне отдельных задач, а не перестройки процессов компании. Системный эффект фиксируют реже.
И есть обратная сторона. 18% всех опрошенных сотрудников считают, что их работа будет очень или умеренно вероятно устранена в ближайшие пять лет из-за ИИ или автоматизации.
Детали исследования Gallup опубликованы на странице Gallup research.
Опрос Gallup проводили 4-19 февраля 2026 года, выборка — 23 717 сотрудников в США.
