Биллинг AWS 17 июля 2026 года показал части клиентов счета на миллиарды, триллионы и даже квадриллионы долларов. Amazon признала сбой в расчётах и отдельно подчеркнула: платить эти суммы не нужно.
История быстро разошлась по соцсетям, потому что цифры выглядели не как неприятный перерасход, а как бюджет небольшой планеты. Пользователь Bharath_uwu написал в X: «Я только что увидел $1,5 трлн в счёте AWS, и душа покинула моё тело». Это около 117 трлн рублей, если переводить порядок суммы в привычный масштаб.
Похожих сообщений оказалось много. По данным The Guardian, клиенты видели аномальные суммы в консоли Billing and Cost Management. У некоторых сработали почтовые уведомления о расходах, что добавило нервов.
Сломалась оценка расходов, а не облако AWS
Сбой затронул расчёт ожидаемых расходов в Cost Explorer и биллинговой консоли, но не работу облачных сервисов. AWS не сообщала об авариях в инфраструктуре, а жалоб на массовые падения сайтов или просадку производительности в пятницу не появилось.
Для бизнеса это всё равно неприятная история. Многие компании держат на AWS сайты, внутренние панели, приложения, базы данных и аналитику. Когда такая система внезапно рисует счёт на сумму с двенадцатью нулями, бухгалтерия и DevOps-команда начинают утро без кофе.
Маркетолог Dan Harvey из Learning Through Landscapes рассказал The Guardian, что почти получил сердечный приступ после уведомления от Amazon Web Services. Речь шла о приложении благотворительной организации для аудита школьных территорий.
Кто-то воспринял сбой как конкурс абсурдных скриншотов. Пользователь Chinmay в X предложил делиться самыми большими счетами и показал $333 млрд — около 26 трлн рублей. Другие шутить не захотели: Mr Doob написал, что у кого-то из клиентов «мог случиться настоящий сердечный приступ».
AWS нашла ошибку в unit pricing
Amazon начала публиковать обновления статуса около 11:30 мск 17 июля. Первое сообщение свелось к тому, что AWS расследует некорректные оценки расходов в Cost Explorer.
Через несколько часов компания назвала причину. Проблема сидела в unit pricing внутри подсистемы расчёта предварительного биллинга. Если говорить проще, система ошиблась не в факте потребления ресурсов, а в цене единиц, из которых собирает оценку счёта.
- вычисления: виртуальные машины, контейнеры, serverless-задачи;
- хранилища: объём данных, операции чтения и записи;
- сеть: исходящий трафик и передача между зонами;
- управляемые сервисы: базы данных, очереди, аналитика и мониторинг.
Если подсистема неверно подставляет цену за единицу, итоговая сумма улетает в космос. При этом реальные ресурсы могут работать штатно, а фактическое потребление остаётся прежним.
Позже AWS признала, что восстановление корректных данных идёт медленнее, чем ожидали инженеры. Компания занималась backfill — пересчётом и дозаполнением правильных данных о стоимости и использовании.
Amazon попыталась разрядить ситуацию в X: «Некоторые клиенты сегодня увидели квадриллионные оценки счетов AWS. Небольшой просчёт с нашей стороны. Мы исправляем это, действий от вас не требуется». Шутка получилась в духе техподдержки, но клиентам с алертами на триллионы было не до стендапа.
Финальный практический факт такой: AWS прямо заявила, что клиентам не нужно ничего делать и оплачивать ошибочные начисления. Первое публичное обновление по сбою компания дала 17 июля 2026 года около 11:30 мск.
