Владельцы iPhone Duo сообщают о трещинах на внутреннем экране спустя несколько дней после начала продаж. По данным IT Home, пересказывающего сообщение Smartprix, в нескольких случаях трещина проходила вдоль шарнира. На части устройств также появились яркие линии или сбои изображения на одной половине экрана.
Один покупатель из США рассказал, что экран треснул примерно после четырёх складываний — ещё до завершения первоначальной настройки. По его словам, перед поломкой шарнир двигался туго, а затем раздался громкий щелчок. В Apple Store в Далласе ему сразу заменили смартфон. Другой владелец сообщил о трещине менее чем через сутки после покупки: телефон в тот момент был сложен и заряжался. Apple согласилась на замену, но в магазине не оказалось устройства для обмена.
О похожем случае сообщил пользователь из Индии Вишну Раджкумар. По его словам, магазин также сослался на отсутствие устройств для замены и предложил дождаться новой поставки. Сообщений пока немного, поэтому по ним нельзя установить, насколько распространена неисправность и связана ли она с конструкцией iPhone Duo.
Ранее экран iPhone Duo треснул в испытании JerryRigEverything, когда раскрытый смартфон намеренно сгибали в обратную сторону. Нынешние жалобы касаются другого сценария: владельцы описывают поломки при обычном складывании или во время зарядки.