Содержание
Game Pass должен был вырасти примерно до 77 млн подписчиков к этому году, но у Microsoft, по данным The Wall Street Journal, сейчас около 30 млн. Для Xbox это не просто недобор по KPI, а пересмотр всей стратегии, на которую компания поставила поколение консолей.
Глава Xbox Аша Шарма признала в письме сотрудникам, что игровое направление работает хуже плана. Она прямо связала проблему с Game Pass, мультиплатформенной стратегией и раздутым портфелем контента. Формулировка жесткая: бизнес Xbox «нездоров», а маржа в 3-10 раз ниже, чем у сопоставимых платформенных и издательских компаний.
Подписка уперлась в 30 млн пользователей
The Wall Street Journal пишет, что Microsoft рассчитывала увидеть около 77 млн подписчиков Game Pass уже в этом году, хотя реальная база держится около 30 млн. На процессе FTC против Microsoft в 2023 году всплывала еще более дальняя цель — 100 млн подписчиков к 2030 году.
Сейчас эта цель выглядит почти недостижимой. В феврале 2024 года Microsoft раскрывала минимум 34 млн участников Game Pass. К июлю 2025 года выручка сервиса, по данным отраслевых отчетов, впервые приблизилась к $5 млрд (около 390 млрд рублей). Но деньги от подписки не решили главную задачу — резкий рост аудитории.
Для подписочного бизнеса это болезненная развилка. Game Pass строили вокруг простой идеи: игрок платит регулярно и получает большую библиотеку, включая крупные релизы Xbox Studios в день выхода. Модель отлично звучит на презентациях. Но она требует постоянного потока дорогих игр и растущей базы пользователей.
Call of Duty не стал кнопкой турбо-роста
Microsoft вложила огромные суммы в контент для Game Pass, включая покупку Activision Blizzard за $69 млрд (около 5,4 трлн рублей). План Фила Спенсера был понятен: новые Call of Duty в день релиза должны были привести в подписку миллионы игроков, особенно за пределами консольной аудитории Xbox.
Но консольная база Xbox уперлась в потолок. Шарма в письме объяснила, что Microsoft вошла в девятое поколение с меньшей установленной базой и более высокой структурой затрат. Компания добавляла команды, деньги и время, ожидая лучшего результата.
В октябре 2025 года Microsoft подняла цены Game Pass на 50%. По словам нынешнего директора по стратегии Xbox Мэттью Болла, после этого сервис потерял миллионы подписчиков за несколько месяцев. Это редкий случай, когда рост цены не просто замедлил продажи, а ударил по самой базе.
Первое крупное решение Шармы после замены Спенсера пошло в обратную сторону. Она снизила цену Game Pass и убрала Call of Duty из списка релизов первого дня. В интервью Bloomberg Шарма сказала, что Xbox смог «перезапустить Game Pass» после восьми месяцев падения.
Сокращения ударили по студиям эпохи Спенсера
На неделе с 6 июля 2026 года Microsoft объявила о сокращениях в Xbox: 3200 сотрудников потеряют работу в этом финансовом году, из них 1600 — сразу. Остальные команды будут ждать решений месяцами, и это хуже обычной корпоративной реструктуризации: под нож идут студии, которые должны были кормить Game Pass новыми играми.
Microsoft выводит из своей структуры четыре студии, купленные при Филе Спенсере для усиления подписки. В списке фигурируют Double Fine, Compulsion, Ninja Theory и Undead Labs. Еще одна студия ведет переговоры о продаже или закрытии.
Для игроков это меняет ожидания по будущей библиотеке. State of Decay 3, новая Senua и следующие проекты Double Fine или Compulsion уже не обязаны выходить в Game Pass в день релиза. Microsoft может оставить часть крупных игр за пределами подписки и продавать их напрямую.
Главный вопрос теперь касается флагманов. Если свежие Call of Duty не дают нужного роста, Microsoft придется решать судьбу The Elder Scrolls 6, следующего Halo и других крупных релизов. Сценарий с моделью ближе к PlayStation Plus уже не выглядит фантазией: Sony не кладет свои главные эксклюзивы в подписку на старте.
Шарма описала ситуацию без косметики: «Наш бизнес сегодня нездоров. Мы делали ставку на Game Pass, мультиплатформенность и широкий портфель контента. Эти направления создали ценность, но не выросли тем темпом, который мы ожидали. Мы должны перезапустить Xbox».
