Содержание
Forza Horizon 6 столкнулась с неприятным багом: у части игроков может пропасть или сброситься прогресс сохранения. Playground Games уже признала проблему и советует не запускать игру без свежего обновления.
Ситуация неприятная именно из-за масштаба потерь. В гонках серии Horizon сохранение — это не пара часов сюжета. Там гараж, прогресс фестиваля, накопленные машины, настройки и десятки часов рутины. Поэтому совет разработчиков звучит жестко: если профиль сломался, лучше не трогать аккаунт до ответа поддержки.
Playground Games пытается откатить поврежденные профили
Команда поддержки Forza пишет, что изучает ошибку, при которой «прогресс сохранения может быть потерян или сброшен». Игрокам, которых уже задел баг, советуют сразу открыть обращение на сайте поддержки Forza.
Разработчики попробуют восстановить профиль через откат к более раннему сохранению. Но шанс зависит от времени обращения. «Мы настоятельно советуем отправить тикет в тот же день, когда возникла проблема, чтобы повысить шансы на восстановление», — предупредила команда поддержки.
До проверки обращения Forza Support просит не начинать новые игровые сессии и не создавать новые сохранения. Это важная деталь: новый прогресс может перезаписать данные, которые еще можно было вытащить из облака или резервной копии.
Патч уже вышел на PC и Steam
Xbox выпустила обновление для версий PC и Steam. Игрокам советуют запускать Forza Horizon 6 только после установки версии 37.114.10001.0 или выше.
На консолях Xbox за выходные также вышло системное обновление. Команда Forza уточнила, что автоматическая рассылка приходит не всем сразу. Поэтому владельцам консолей предлагают вручную проверить обновление через инструкцию Xbox Support.
- Quick Resume: отключить для Forza Horizon 6.
- Сеть: выходить из игры только при активном подключении.
- Синхронизация: дать сохранению время уйти в облако перед выключением консоли.
- Сохранение: не закрывать игру принудительно на экранах записи данных.
- Питание: не выключать устройство прямо во время игры.
- Память: при ошибке «out of space» проверить накопитель и перезапустить консоль.
Это не выглядит как косметический фикс. Quick Resume удобен, но он уже не первый год конфликтует с отдельными играми, где профиль активно синхронизируется с облаком. Для Forza такой сбой особенно болезнен: игра постоянно пишет прогресс после событий, покупок и смены машин.
Часть игроков жалуется на потери даже после обновления
Патч пока не снял вопрос полностью. Некоторые игроки продолжают жаловаться на потерю данных уже после установки обновления. Один пользователь написал на Reddit, что потерял профиль с 220 часами прогресса и ждет ответа поддержки четыре дня.
«Со мной тоже случилось, 220 часов… Похоже, мало что можно сделать, кроме обращения в поддержку и ожидания», — написал игрок. Он добавил, что начал играть на новом аккаунте, потому что на поврежденном профиле поддержка советует не создавать новое сохранение.
В списке платформ для Forza Horizon 6 указаны PC, PS5 и Xbox Series X/S. Для PC и Steam безопасной версией разработчики называют 37.114.10001.0 или более новую.
