Оглавление
По причине блокировки популярного видеосервиса YouTube всё большее количество пользователей появляется в альтернативном сервисе под названием RuTube. Это означает, что работоспособность RuTube становится как никогда важной. Если с ним возникнут какие-либо неполадки, необходимо устранять их. Давайте рассмотрим возможные причины того, почему воспроизведение видео на RuTube не работает как положено, и как это исправить.
Проблемы на стороне сервиса
Подобные проблемы бывают в любых сервисах и интернет-приложениях. Если RuTube не открывается на всех ваших устройствах и на всех видах подключения к интернету, таких как проводной интернет и мобильный интернет, неполадка может быть не на вашей стороне, а на стороне сервиса. Быть может, на нём проводятся технические работы, или сервис стал жертвой атак злоумышленников. Бывают временные сбои, которые делают сервис недоступным для пользователей.
В интернете существуют способы узнать, что в работе того или иного сервиса возникли неполадки. Имеются специальные сервисы, которые показывают работоспособность других сервисов и веб-сайтов в режиме реального времени. Одним из наиболее популярных сервисов является DownDetector.
- Перейдите по ссылке и найдите в списке сайтов RuTube или введите его название в поиск.
- Вы увидите информацию о состоянии данного сервиса с диаграммой данных за последние сутки. Также здесь отображается, когда случались последние крупные неполадки в работе сервиса.
Данные собираются благодаря комментариям от пользователей в интернете. В результате вы сможете узнать, в какое время были неполадки в работе сервиса и в каких регионах это происходило. Если в работе сервиса есть проблемы, вам остаётся ждать устранения неполадок, после чего воспроизведение видео на RuTube должно восстановиться.
Устранение неполадок в работе мобильного приложения
Если на стороне сервиса проблем не обнаружилось, необходимо проверить устройства. Многие заходят на подобные сервисы с мобильных устройств, таких как смартфоны и планшеты. Есть несколько способов проверить работоспособность программы на них.
Проверка доступа в интернет
Просмотр видеороликов требует стабильного и быстрого подключения к интернету, поскольку передаётся большой объём данных. В случае неполадок с интернет-подключением зачастую появляются уведомления об этом, но не всегда. Если есть возможность, попробуйте сменить вид подключения. Например, вы можете поменять Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
Также можно попробовать перезагрузить всю связь полностью, для чего не требуется перезагружать устройство. Достаточно будет активировать режим «В самолёте» и спустя некоторое время выключить его. Обычно такая возможность есть в панели быстрых настроек, которая открывается жестом от верхней части экрана вниз.
Можно сделать это и через системные настройки в разделе подключений. В зависимости от производителя и модели устройства название функции может быть разным, например, «В самолёте» или «В полёте».
Очистите кэш
Любой браузер или программа на смартфонах постепенно накапливают кэш. Так называется хранилище данных, целью которого является ускорение повторного обращения к страницам. Поскольку они хранятся локально на устройстве, их не нужно скачивать заново. Бывает, что кэш повреждается, в результате чего в работе могут возникать неполадки.
Если в мобильном RuTube возникли проблемы, можно удалить из него кэш. Если неполадки в сервисе наблюдаются при обращении к нему через браузер на мобильном устройстве, можно очистить кэш браузера.
- Откройте на своём смартфоне или планшете системные настройки и раздел приложений. На разных устройствах и версиях операционной системы Android названия могут немного отличаться, но принцип одинаковый. Необходимо открыть раздел «Приложения и уведомления» и нажать на ссылку «Показать все приложения».
От неполадок также может помочь избавление от настроек программы, вернув их к первоначальному состоянию, каким оно было сразу после установки. Чтобы вернуть эти настройки, нажмите «Очистить хранилище». На других устройствах эта команда может называться «Удалить данные».
Также возможен вариант, что повреждение системного кэша приводит к проблемам с доступом к сервисам через приложение на устройстве. Существуют специальные программы для очистки временных данных. Процесс происходит автоматически.
Обновите RuTube
Как обычно, в случае неполадок в работе мобильных приложений рекомендуется проверить, нет ли для них обновлений. Чаще всего для обновления нужно открыть магазин Google Play Store и проверить наличие обновлений.
К сожалению, RuTube в магазине Google отсутствует. Если вы устанавливали его через магазин Huawei, Samsung или RuStore, вы можете проверить наличие обновления в этих магазинах. Если вы устанавливали программу, скачав установочный файл с сайта RuTube, проверьте там наличие более современной версии.
При установка через магазин достаточно будет нажать на кнопку «Обновить».
На RuStore можно посмотреть список установленных программ.
Если же вы скачивали установочный файл с сайта RuTube или других сторонних сайтов, необходимо будет скачать последнюю версию установочного файла и вручную запустить его на устройстве для обновления.
Переустановите RuTube
Временами случается так, что файлы установленных приложений на устройстве повреждаются по той или иной причине. В таком случае программу следует переустановить. Сначала необходимо удалить установленное приложение, затем установить его с нуля. Если же устанавливать программу поверх уже установленной, проблемные файлы могут сохраниться.
Программы на мобильных устройствах удаляются просто. Выполните продолжительное нажатие по иконке RuTube на экране и в появившемся контекстном меню нажмите «Удалить». Можно открыть страницу программы в системных настройках и нажать «Удалить».
Далее необходимо установить последнюю версию RuTube с нуля. Как уже сказано выше, для этого можно скачать установочный файл с сайта RuTube или из сторонних магазинов. Затем проверьте, работает ли воспроизведение видео на RuTube.
Устранение лимита трафика
Не исключено, что проблемы в работе мобильного приложения связаны с тем, что на устройстве установлен лимит трафика мобильного интернета. В таком случае приложению может просто не хватать трафика для работы, и видео не загружается.
- Для проверки необходимо открыть системные настройки и перейти в раздел «Сеть и интернет». На разных устройствах этот раздел может называться по-разному.
- Здесь нажмите «Мобильная сеть».
- Далее нажмите «Предупреждения и лимит». На некоторых устройствах этот пункт может называться «Трафик данных» или по-другому.
- Убедитесь, что пункт «Лимит трафика» отключён.
На некоторых устройствах и версиях Android можно вручную установить лимит трафика в мегабайтах. Это делается как на дневной лимит, так и на месячный.
Устранение неполадок в веб-версии RuTube
Если вы предпочитаете работать с RuTube в браузере на компьютере, для выявления неполадок нужно предпринимать другие действия. Источником ошибок может быть сам сервис, браузер или операционная система в целом.
Устранение неполадок в интернет-подключении
При наличии проблем во время работы с сервисами в интернете в первую очередь нужно убедиться, что ваше подключение к интернету работает как положено. Вы можете проверить, открываются ли другие сайты.
Удаление кэша и куки-файлов в браузере
Кэш может вызывать проблемы как у мобильных программ, так и у браузеров. Чтобы попытаться устранить неполадки, можно удалить не только кэш, но и куки-файлы.
Отключение расширений браузера
Расширения браузера могут вызывать ошибки. Попробуйте отключать установленные расширения по одному и проверять воспроизведение видео на RuTube.
