Может быть неприятно, когда мобильная связь на телефоне не работает, хотя вы находитесь в зоне действия сигнала. В этой статье приведено несколько простых советов о том, что делать, если вы оказались в мёртвой зоне.
Включите режим «В самолёте» или перезагрузите устройство
В работе смартфонов иногда бывают сбои. Аппарат не занимается постоянным поиском сигнала лучшего качества. В таком случае он слишком быстро разряжался бы. По этой причине иногда, особенно если вы двигаетесь, он может использовать старые данные о доступности сети.
Чтобы исправить это, включить режим «В самолёте», подождите около 10 секунд, а затем выключите этот режим. Это заставит аппарат заново проверить доступные сети. Режим «В самолёте» обычно находится в центре управления iPhone и на панели быстрых настроек Android. Они открываются, если провести пальцем с верхней части экрана вниз.
В некоторых случаях потребуется перезагрузить аппарат. Это необходимо при пересечении международных границ, а иногда и при пересечении зон роуминга оператора.
Если вы держите аппарат неправильно
Помните «антеннагейт»? iPhone 4 критиковали за то, что приёмник мобильного сигнала можно было заблокировать рукой. Такое может произойти и с другими моделями. Можно случайно заблокировать антенну, которая направлена на ближайшую вышку сотовой связи.
Стив Джобс рассказывает об iPhone 4 в 2010 году
Лучший способ проверить это – удерживать аппарат двумя пальцами, как можно меньше блокируя корпус. Обычно чехлы разработаны так, чтобы не блокировать сотовый сигнал, но снять чехол со смартфона тоже не повредит.
Используйте новую SIM-карту или очистите свою
Если вы давно работаете со своим оператором связи, SIM-карта может не содержать данных для подключения к новейшим сетевым системам. Контакты карты могли испачкаться или износиться, что вызывает периодическую потерю сигнала. Для начала можно вытащить SIM-карту и протереть её металлическую поверхность дезинфицирующей салфеткой или ватным тампоном с небольшим количеством медицинского спирта.
У представителей оператора связи можно попросить новую SIM-карту последней модели. Если у вас проблемы со связью и вы хотите новую SIM-карту, её должны предоставить вам бесплатно.
Поменяйте стандарт связи
3G, 4G и 5G имеют разные свойства и иногда исходят из разных вышек. Бывали случаи, когда сеть требовала, чтобы телефон попытался получить более слабый и более удалённый сигнал, чтобы отобразить «5» в строке состояния. Это не просто маркетинг; чем новее сеть, в которой находится ваш аппарат, тем эффективнее он использует ресурсы оператора связи, поэтому операторы должны иметь как можно больше устройств в новейших сетях.
К сожалению, иногда это означает, что отдельные устройства пользуются очень слабым подключением. Стоит переключаться между различными доступными сетевыми режимами на случай, если ваш оператор отдаёт предпочтение новым системам перед более удобными.
На iPhone перейдите в Настройки > Сотовая связь > Параметры данных > Голос и данные. Там можно выбирать между 5G и LTE (4G). В зависимости от сети может быть доступно и 3G.
На смартфоны Samsung можно поставить приложение Samsung Band Selection. Нажмите «Запустить выбор диапазона» и получите набор опций.
На многих смартфонах на Android можно открыть «Настройки» и найти раздел, который обычно называется «Подключения» или «Wi-Fi и Интернет». Выберите «Мобильная сеть», «SIM-карта и сеть» или что-то подобное. Должна быть опция «Сетевой режим», с помощью которой можно выбирать между 5G (или «глобальным»), 4G, 3G или даже 2G.
Использование Wi-Fi
Используете ли вы Wi-Fi по максимуму, на которой способен ваш смартфон? Лучшей сетью для смартфона может быть домашняя сеть. Это включает в себя и звонки. Почти все смартфоны сейчас поддерживают звонки по Wi-Fi, которые обычно можно активировать в настройках сотовой связи или звонков. Улучшить домашний Wi-Fi с помощью ячеистой топологии сети может быть проще, чем пытаться улучшить обычный сотовый сигнал в месте вашего проживания.
Проверьте полосы частот или купите новый смартфон
Операторы добавляют новые частоты в свои сети каждые несколько лет. Если смартфон старый, он может не подключаться к новейшим частотам даже через 4G.
Вот как проверить, какие диапазоны нужны в вашем регионе. Перейдите на CellMapper.net, выберите оператора связи и местоположение и найдите ближайшие вышки. Нажав на них, вы должны увидеть нужные диапазоны частот. Затем можно открыть FrequencyCheck.com и посмотрите, какие диапазоны работают на вашей модели телефона. Если эти числа не совпадают, аппарат не ловит то, что транслирует вышка. Быть может, пришло время сменить его на новый.
Купите усилитель
Это самое дорогое решение, но и самое эффективное. Усилители сетевого сигнала собирают слабые сигналы с помощью больших антенн и затем ретранслируют их в доме или автомобиле. Они стоят примерно от $200 за одно переносное устройство и достигают $1200 и более за домашние системы. Однако они имеют огромное значение, часто превращая одну полосу слабого сигнала в полноценное и быстрое соединение.
