В последние годы пользователи интернета всё чаще сталкиваются с тем, что с их карт различные сервисы регулярно списывают деньги. Даже если вести себя осмотрительно, можно попасться на крючок недобросовестных приложений или онлайн-сервисов.
Если вы заметили, что деньги снимают с карты в неизвестном направлении, немедленно позвоните в банк, чтобы узнать детали и попросить отменить или заблокировать операцию. Это поможет остановить списание и защитить ваши средства.
Иногда требуется лично посетить отделение банка и написать заявление об ошибочной операции. Если действовать быстро, можно вернуть деньги или хотя бы предотвратить будущие списания.
Далее стоит самостоятельно проверить подписки, привязанные к карте, и отключить ненужные. Это можно сделать через мобильное приложение банка или личный кабинет сервиса. Банк может отменить конкретную операцию или перевыпустить карту, но не защитит от новых подписок. Чтобы минимизировать риски, настройте подтверждение покупок по СМС или установите лимиты на списания.
Как избавиться от списания средств
Перевыпуск банковской карты
Если подписку оформили не вы, данные карты могли попасть к третьим лицам. В таком случае лучше заблокировать карту и заказать её перевыпуск. В большинстве банков, таких как Сбербанк, Тинькофф или ВТБ, это бесплатно или стоит недорого. Перевыпуск карты — надёжный способ остановить нежелательное списывание средств.
Если на карту поступает зарплата, передайте новые реквизиты в бухгалтерию. Это предотвратит задержки с зачислением денег на счёт.
Отписка от платных подписок на примере карты Сбербанка
В мобильном приложении Сбербанка легко посмотреть, к каким сервисам привязана ваша карта. Это могут быть онлайн-магазины, стриминговые платформы, такие как Иви или Окко, или подписки на музыку, например, Яндекс.Музыка.
Откройте приложение «Сбер», перейдите в раздел «Все карты» или настройки карты, чтобы проверить активные подписки. Нажмите на подписку, чтобы отвязать её от карты. Также можно зайти в личный кабинет сервиса — например, Яндекса, МТС или ВКонтакте — и отменить подписку там.
Если вы используете карту Тинькофф, аналогичный функционал доступен в их приложении. Проверьте раздел «Подписки и услуги», чтобы отключить автоматическое списание.
Google Play Store
В Google Play Store пользователи часто накапливают подписки, соглашаясь с условиями при установке приложений. Чтобы отписаться, откройте Google Play на телефоне, перейдите в профиль, затем в «Платежи и подписки» и удалите ненужные. Это особенно актуально для подписок на игры, такие как Roblox, или облачные сервисы, вроде Google Cloud.
Установка блокировки на списание средств
Чтобы деньги не списывались автоматически без вашего согласия, настройте лимиты в интернет-банке. Например, в приложении Сбербанка можно отключить онлайн-покупки или включить подтверждение по СМС. Перейдите в настройки карты, раздел «Лимиты и ограничения», и установите нужные параметры.
В банках, таких как Тинькофф или ВТБ, можно ограничить сумму списаний или запретить автоматические платежи. Это эффективный способ защитить счёт от нежелательных операций.
Проверка подписок в других сервисах
Помимо банковских приложений, проверьте подписки в личных кабинетах популярных платформ. Например, в Яндекс.Паспорте можно посмотреть подписки на Яндекс.Музыку или облачные сервисы. ВКонтакте позволяет управлять подписками на музыку или другие услуги. Если вы используете МТС, проверьте их приложение, чтобы отключить платные сервисы. Это особенно важно, если вы заметили, что деньги списываются за услуги, которые вы не подключали.
Как делать покупки в интернете и не получить подписку
Для безопасных покупок в интернете используйте виртуальную карту вместо основной, например, зарплатной. Виртуальные карты от Сбербанка, Тинькофф или ЮMoney позволяют оплачивать покупки, не раскрывая данные основной карты. Это снижает риск нежелательных списаний.
При покупках на крупных платформах, таких как Авито или Л’Этуаль, используйте систему быстрых платежей (СБП) или QR-код. Переведите нужную сумму с основной карты на ЮMoney или Qiwi, чтобы оплатить покупку безопасно.
Настройте подтверждение покупок по СМС в приложении банка. Это займёт пару секунд, но защитит от случайных подписок. Например, в приложении Тинькофф можно включить двухфакторную аутентификацию для всех операций.
Если вы заметили списание, немедленно свяжитесь с банком через чат в приложении или по телефону. Быстрая реакция позволит закрыть доступ к карте и минимизировать потери. Например, в 2023 году, по данным ЦБ РФ, около 60% случаев мошеннических списаний удалось предотвратить благодаря своевременному обращению в банк.
Для дополнительной защиты регулярно проверяйте подписки в Google Play, Яндекс.Паспорте или других сервисах, таких как Иви, Окко или ВКонтакте. Это поможет вовремя отключить ненужные услуги и сохранить деньги.
