Компания Motorola выпустила складной смартфон Moto Razr 40 Ultra, известный своей элегантностью и маленьким 2,6-дюймовым дисплеем Quick View. Некоторые пользователи этих устройств столкнулись с проблемой отсутствия обновлений прошивки.
На форуме поддержки Motorola появилось множество сообщений с жалобами на отсутствие обновлений. Похоже, эта проблема беспокоит пользователей с лета, а у некоторых она сохраняется ещё с момента покупки. Такие пользователи до сих пор не получили ни одного обновления прошивки для своих смартфонов Motorola Razr+. Motorola знает о проблеме и уже несколько месяцев работает над её устранением.
Последнее обновление безопасности для Motorola Razr+ датируется от мая 2023 года. Это не первый раз, когда Motorola сталкивается с проблемой поддержки своих складных смартфонов. Владельцы Motorola Razr 2020 и 2022 года также жаловались на отсутствие обновлений. Некоторые из них даже перешли на Samsung Galaxy Foldables из-за плохой поддержки со стороны Motorola.
Некоторые пользователи Motorola Razr+ смогли устранить проблему с помощью утилиты Motorola Rescue и Smart Assistant для Windows. Они смогли установить последние обновления после полного сброса к заводским настройкам. Однако пользователи Mac и Linux остаются без рабочего решения.
