Вы приготовили кофе и собрались сесть перед компьютером, а монитор не загорается. Вы видите только чёрный экран и не знаете, в чём дело.
Не работать может как только монитор, так и весь компьютер. Вы можете получить сообщения «Нет сигнала» или «Кабель не подключен» или же экран может быть просто чёрным. Давайте посмотрим, что можно сделать, чтобы оживить компьютер.
Выключите монитор и включите снова
Это может звучать как очевидное решение, но нужно проверить, что на компьютер и монитор подаётся питание. На них должны загореться огоньки.
Возможно, монитор просто выключен и вы не заметили этого.
Если компьютер включен, попробуйте перезагрузить его. Нажмите на кнопку меню на мониторе, чтобы убедиться в корректном вводе. Большинство мониторов автоматически определяют правильный ввод, но проверить никогда не помешает.
Также убедитесь, что включена яркость. Многие мониторы позволяют затемнять экран до нуля, поэтому нужно попробовать поднять яркость и посмотреть, появится ли изображение.
Попробуйте удерживать функциональную клавишу и нажать на любую кнопку на клавиатуре, которая выглядит как монитор. Монитор мог быть отключен.
Проверка подключений
Дальше нужно убедиться, что не отвалились кобели. В частности, посмотрите, что монитор подключен к розетке и проверьте, что идущий от монитора к системному блоку кабель прочно закреплён с обеих сторон.
Если у вас в компьютере установлена дискретная видеокарта, кабель должен быть подключен к ней, а не к разъёму HDMI на материнской плате. Если у вас есть лишний кабель, попробуйте задействовать его. Возможно, основной кабель повреждён или один из разъёмов не работает. Если у вас есть кабель другого типа, вроде HDMI вместо DisplayPort, попробуйте его тоже.
Пока вы возитесь с кабелями, отключите от компьютера всё, без чего можно обойтись. Это может быть мышь, клавиатура и сам монитор. Бывают ситуации, когда определённый разъём USB не даёт компьютеру загружаться, если к нему что-то подключено. Попробуйте подключить мышь и клавиатуру к другому разъёму.
Слушайте звуковой сигнал
Когда компьютер загружается, обычно можно услышать короткий писк из динамика в системном блоке (хотя в современных компьютерах крайне редко можно встретить pc speaker). Этот динамик нужен, чтобы выдавать коды ошибок, когда что-то идёт не так. Если у вас его нет, такой динамик можно купить и подключить к разъёму на материнской плате.
Если при загрузке компьютер издаёт короткий писк, никаких аппаратных проблем не обнаружено. Если же он выдаёт определённую последовательность писков, вроде длинного и двух коротких, то он пытается вам что-то сказать. Быть может, не работает одна планка оперативной памяти или перегрелся процессор, или неплотно вставлена видеокарта.
В интернете есть информация относительно значения этих звуковых сигналов. Или вы можете почитать руководство пользователя для вашего компьютера и материнской платы, где сведения должны быть более точные. Когда вы распознаете проблему, можно будет решить её.
Исправление порядка загрузки
Бывает, что компьютер пытается загрузиться не с того жёсткого диска. Он не находит на нём операционную систему и может выдать лишь чёрный экран, иногда с мерцающим курсором в углу. Это легко исправить.
Перезагрузите компьютер и войдите в меню BIOS. Обычно для этого в начале загрузки нужно нажимать на кнопку DEL или F2. Здесь ищете порядок загрузки, где правильный жёсткий диск должен быть наверху списка. Если это не так, то поменяйте диски местами, сохраните изменения и выйдите из меню. Теперь Windows должна загружаться.
Если это не помогло, попробуйте загрузить настройки BIOS по умолчанию. Если в прошлом вы внесли в настройки какие-то неправильные изменения, это вернёт прежние настройки системы и компьютер должен загрузится.
Загрузитесь в безопасном режиме
Если изображения на мониторе по-прежнему нет, могут быть проблемы с драйверами или программным обеспечением. Вы можете получить картинку, если загрузитесь в безопасном режиме Windows. Правда, это может быть непросто, если экран не работает.
Есть пара вариантов. Если вы прерываете процесс загрузки три раза, нажимая на кнопку перезагрузки на системном блоке, появится меню автоматического восстановления. Тут в дополнительных настройках можно найти безопасный режим.
Если это не помогло, создайте на другом компьютере установочный носитель Windows 10, загрузитесь с него, перейдите в раздел Восстановление компьютера > Решение проблем > Настройки загрузки и выберите «Безопасный режим с сетевыми драйверами».
Если компьютер загружается в безопасном режиме, есть шанс исправить проблему. Попробуйте удалить или переустановить драйвер видеокарты или удалите последние установленные вами программы.
Убедитесь, что разрешение монитора и частота обновления установлены на нужные значения. Если сделать их слишком высокими, монитор может не справиться с выводом картинки. Также не помешает выполнить антивирусное сканирование, воспользоваться точками восстановления системы или диском восстановления, если такой есть. Это поможет откатиться на предыдущую рабочую конфигурацию. После этого можно загружать компьютер в нормальном режиме.
Если не помогло, вернитесь в меню решения проблем и попробуйте опцию «Восстановление запуска». Можно открыть окно командной строки и запустить команды для проверки диска на наличие ошибок.
sfc /scannow или chkdsk C: /r
Если повезёт, Windows исправит эти проблемы и загрузка восстановится.
Попробуйте другую видеокарту или монитор
Если ничего из вышеописанного не помогло, может потребоваться выполнить более глубокое тестирование с дополнительными аппаратными компонентами, если вы сможете найти их. Например, найдите недорогую видеокарту и посмотрите, запустится ли компьютер с ней. Если да, проблема в вашей видеокарте, которую может потребоваться отремонтировать или поменять.
Убедитесь, что компьютер загружается при подключении к другому монитору или телевизору. Если у вас ноутбук, подключите его к внешнему монитору, чтобы понять, проблема в экране или в ноутбуке в целом. Если экран не работает, можно поменять панель LCD монитора или ноутбука, причём сделать это самостоятельно.
Ещё проще отнести устройство в ремонт. Желательно, чтобы у вас была резервная копия жёсткого диска или некоторых файлов, поскольку в процессе ремонта они могут быть стёрты.
